Preisgestaltung

@
muss man jedem Kunden
anteilig gleich alle anderen Kosten zurechnen,

denn es geht ja nicht nur um den Aufwand unmittelbar bei der Bedienung des einzelnen Kunden.
das geht weit über das hinaus, was future dem Kunden zurechnet.
Das ist doch keine Fließbandarbeit, die es zu optimieren gilt.

Es ist ja nicht nur das Münzautomatenpreissystem das uns und den Kunden !!! wie ein Brett an die Stirn genagelt ist.
Insofern hat Paula74 recht, dieses Brett an den Kundenköpfen ist die reale Macht der Bäunungsautomatenbetreiber.
Es gilt aber nicht nur das Vorurteil des Preissystems abzuschütteln, es gibt noch viel mehr in unserem Geschäftsverhalten, was mit einer kompententen Dienstleistung "Besonnungs-Paxis"entgegensteht, weil es geprägt ist von der Kundengewohnheit der selbstverständlichen Selbstdosierung mit Münzautomaten.
Verfremdung als Mittel der Darstellung hilft oft, etwas Vertrautes mit neuen Augen und daher objektiver sehen zu können.
Deshalb beschreibe ich das alte Geschäft "Sonnenstudio" alias "Sun+Fun" "HappySunl" z.B
in der Fortsetzung als die Geschäftsform "Fallenstellerei".


Die Fortsetzung findet ihr im Anhang in drei Texten , die Gedankenskizzen sind und zum Querdenken anregen sollen.


Tak

Paula74

Wenn Du die eigenen Interessen dabei nicht aus dem Auge verlierst und sie durchsetzt,
und der Kunde auch noch als lächelnder König Deinen Laden verlässt,
dann hast Du alles richtig gemacht.
ABER:
Man kann nicht davon ausgehen, dass das immer intuitiv richtig gemacht wird.


Deshalb macht es Sinn, nüchtern zu analysieren,
welche Interessen die Geschäftspartner haben.


Kunden sind Geschäftspartner !

Übrings ist es eine Binsennwahrheit, dass Nettigkeit die beste legale Methode ist,
eigene Interessen durchzusetzen.

Das haben allerdings auch die Kunden drauf.

Zum Beispieil dadurch,
dass sie Dir und Deinen Mitarbeitern ihre eigene Nettigkeit entziehen
wenn Du das Mindestpreissystem einführst.

Was erforderlich wäre, um die eigenen elementaren kaufmännischen Interessen
verteidigen zu können.

Sieh das mal andersherum:
Deine Kunden setzen ihre Nettigkeit als Druckmittel ein,
um Dich zu zwingen, ein Preissystem beizubehalten,
das die Automatenaufsteller in den Köpfen der Kunden verankert haben.


Dadurch bewirken die Autamatenaufsteller,
dass die Dienstleister
nicht auf ihre Kosten kommen können,
wenn sie sich diesem Preissytem unterwerfen.


Das ist Fernwirkung von "SB", in die ganze Branche hinein.


Diese ist auch ein Grund dafür,
dass auch die SB- 2er Ausnahme abgeschafft werden muss,
weil dort dieses Preissytem überleben darf.


Ein zukünftiger Studiobetreiberverband hätte auch diese Aufgabe,
dafür zu sorgen,
dass das Überleben des Automatenpreissystems
auch in der 2er-Ausnahme nicht mehr möglich ist.


Wenn das gelänge, dann hätten wir die Krake nicht mehr im Nacken.


Wenn Du Dich nicht traust, das Mindestpreissystem bei Deinen Kunden durchzusetzen,
bist Du nicht nur Opfer der Nettigkeit Deiner Kunden geworden,
sondern auch Opfer der Krake.
Auch sichtbar daran, dass Du nur Krakengeräte hast.


Tut mir Leid, Dir das vorwerfen zu müssen:
Mit Nettigkeit kannst Du kein kaufmännisches 1x1 außer Kraft setzen.


Tak

Wenn Ihr so um das Preisgefüge redet, ist eins immer zu kalkulieren:

1. Zwei bis drei Minuten Beratung bis zum Start … Vorlaufzeit von 3 Minuten läuft…

2. Kunde nutzt Vorlaufzeit aus … Solarium startet automatisch…

3. Im Schnitt laufen die Solarium 16 Minuten…

4. Nachlaufzeit 3 Minuten …

5. Reinigung der Kabine 3 Minuten …

Ein Verkauf mit Dienstleistung kostet also 25 bis 28 Minuten. Je dachdem. Das wären 2 Belegungen pro Stunde möglich. Das ist ohne eine Umlage der Gesamten Kosten auf die Kunden (pro Kunde) anders nicht möglich. So kommt ein Kaufmann automatisch auf einen Mindesteinschalt– Preis pro Kabine. (Im Mindestpreis sollten 30% Gewinn und die MwSt. eingerechnet sein) Alles was mit weiteren Minuten zum Mindestpreis erwirtschaftet wird, sichert die Investitionen und Rücklagen und es kommt Freude auf. Gleichzeitig werden „long death times“ eher ausgeglichen

Oder seht Ihr das anderes?

Elektra

Paula74;

Ich kann nicht immer beurteilen was Du manchmal denkst.

Neben der automatischen Start- Funktion in Verbindung mit der vorprogrammierten Vorlaufzeit pro Kanine, kann selbstverständlich die Kabine genauso über den Fernstart- Taster am Solarium sofort gestartet werden. Dadurch wird die Vorlaufzeit gelöscht und das Solarium startet sofort. Das haben wir so schon seit 16 Jahren. Ich glaube wir waren überhaupt die ersten, die so was eingeführt hatten. Damals noch mit einem Wippschalter an der Kabinenwand als Starttaster, weil die Solarien diesen noch nicht alle hatten...

Nicht Mindestpreis sondern Mindesteinschaltpreis....

Ich finde, den kaufmännischen Sinn von einem Mindesteinschaltpreis ist bei Dir nicht so richtig angekommen. Jede Kabine hat wenn man es so will, sogar einen eigenen Mindesteinschaltpreis. Das bedeutet noch lange nicht, dass der Minutenpreis der sich aus dem Mindesteinschaltpreis ergeben würde auch der Minutenpreis für die nächste ansteigende Minute ist. Der Fix-Minutenpreis muss separat einstellbar sein, sowie auch der Linearpreisanstieg zum Fix-Preis pro Minute. Aber das ist eine Managerfunktion auf die ich nicht näher eingehen will. Zu erwähnen ist jedenfalls, das die, die sich daraus ergebende Preisliste für Einzelbräunungen auch der gleichzeitig der Abbuchungspreis für die Abonnements sind.

Dir ist sicher bekannt laut UVSV, dass eine Beratung nicht in einer Kabine stattfinden darf, sondern nur im Empfangsbereich. Oder hast Du dich nur unmissverständlich geäußert?

Auch Deine kaufmännische Realität zu Deiner Preiskalkulation scheint mir ein wenig fremd zu sein. Sag uns doch mal Deine Kosten im Sonnenstudio und die Kunden im Schnitt pro Monat. Dann sagen wir Dir was Dein Mindesteinschaltpreis (nicht Mindestpreis) pro Kabine ist.

Elektra

@ Paula
Deine Preisleiter läuft auf eine Subventionierung der Kurzzeitnutzung hinaus.
Das macht Sinn. Wenn es einen guten Grund dafür gibt.
Im SB-Betrieb ist das wichtig, um die Schwelle für Neukunden
so niedrig wie möglich zu halten.
Wenn man für 2€ eine ansprechende Gegenleistung bekommt,
kann man damit gut "anfüttern" - mit seiner Bräunungsangel.

Dagegen warben Studios mit Personal mit Probebräunen.
Die wart kostenlos, hatte aber einen hohen "Buchwert" - also "Schenkwert"

Wenn man auf die Subventionierung der Kurzzeitnutzung verzichtet,
kann man das Gegenteil machen, was im Extrem mit dem Club gemacht wird.
Zumindest die Langnutzer nicht so zu behandeln, als wären die Stromkosten
und die Materialabnutzung die einzigen Kosten, die man hätte.

Die unvermeidliche Erstbestrahlung kann man dann als Werbung verschenken
oder mit einem Sonderpreis versehen, wie Elektra vorschlägt.

Man kann das Problem aber noch ganz anders lösen.
Dazu muss man allerdings die tatsächliche Erythemwirksamkeit messen können.
"Verdünnt" mit Rotlichtstrahlung bekommst man einen geringen UV-Output hin
und kann so mit einer besseren,
dem Sonnenlicht etwas angeglichen Strahlenmischung
und mit einer annehmbaren Nutzungs-Dauer
zuerst Hautpflege und dann Bräunung als Nebeneffekt bieten.

Und darin liegt der eigentlich qualitative Unterschied
( zwischen Vergangenheit und Zukunft der Dienstleistung).


Die Krakenbräuner bieten extreme Sofortpigmentierung
und funktionieren deshalb auch mit Automaten im SB-Modus so gut.
Personal zum Wohlfühlen als Dreingabe wird offensichtlich ausreichend honoriert.


Also gibt es keinen Grund für Dich, etwas zu ändern.
Oder doch ?

Tak

Paula74;

Wenn Du einen Preisschnitt mit € 8,55 angibst, wird Dein Mindesteinschaltpreis, denn ich daraus nicht erkennen kann, wahrscheinlich stimmen. Denn Dein Durchschnittspreis ist in jeden fall OK.

Elektra

@Paula

ich habe 2 minuten gesagt für die Reinigung ,aber ich würde gerne wissen ob du ein schneller disinfektionsmittel benutzt.

Bei uns ist es Pflicht ,1 Minute zu warten bis man anfängt zu wischen .ohne zu warten, schaffen wir es auch in einer Minute .

Egal wie lange stimmt auch nicht ,sondern ein Mindestpreis für die erste Grenze . Klar habe ich auch Ausnahmen wo es nur einen Preis gibt ,aber allgemein wie du es behauptest , habe ich das nicht gesagt.

Grüße Future

@ Paula
Wie vielle Kunden haben andere Betreiber den ganzen Tag ?
Grüsse Future

IM PRINZIP ist das so.
Die Dienstleistung selbst muss die Marke sein, die der Kunde haben will.

Soltron ist doch auch die Krake

Teile und herrsche.
Mach Deiner Marke selbst Konkurrenz,
damit die echte Konkurrenz keine Chance dazu hat und ausgetrickst wird.
Deshalb gibt es den Krakenarm Soltron, um KBL , uwe und Hapro auf Abstand zu halten

Tak

@all;

Die Marke der Solarien ist irrelevant. Ist austauschbar. Ist mitunter mit Folie über kleb bar. Die Person der Inhaber im Studio ist die Marke und das Produkt. Die fachliche Kompetenz ist das Ziel. Und sonst nichts. Das ist Fakt und sollte so angewendet werden. So einfach kann alles sein, wenn man es erkennt.

Elektra

@ allgemeine kann mann das nicht sagen,bin eher der Meinung ,dass die Marke egal ist .

Es gibt Kunden die mögen große oder sehr warm werdende Solarien.

In einem Studio habe ich die Prestige 1100S und @lpha 7900 Intellisun und sind beide sehr beliebt aber die Marke ist egal ,meine Kunden lieben die Solarien wegen dem Komfort ,Sound und anderen Spielchen.
wenn 2 Solarien in der gleichen klasse sind ,dann müsste die Marke egal Sein .

Ich gebe dir Recht,dass ergoline teils bekannter unter den Kunden ist ,aber sobald die einmal unter einer guten KBL gehen ist es ihnen egal ob ergoline oder megasun. Ich habe ein Studio mit 90 %megasun anteil und auch umgekehrt 90% ergoline anteil und einmal 50/50 . Macht kein Unterschied bezogen auf Kundschaft .
Alte ergoline 600 sind auch beliebt weil sie sehr warm werden. Und eine Mgasun 7000 nicht ,da sie gut gekühlt wird . Hab im Winter Klima Stecker ab und nu meinen die Kunden die ist die Beste.

Grüße Future

Das ist auch eine Frage von Wirtschaftlichkeit. Die KBL Solarien sind von der Stromaufnahme wesentlich günstiger als JK Geräte. Die neuen Geräte von KBL liegen unter 10 KW.

Paula74;

das mag regional abhängig sein wie Du sagst? Denn Du hast kaum einen Vergleich. In anderen Regionen sieht das ganz anderes aus. Dort sind die KBL Geräte wesentlich beleibter als JK Geräte. Das sieht man auch an den Auslastungen.

@all;

Viele Studiobetreiber können auch die Kosten reduzieren, wenn KBL Geräte zum Einsatz kommen. Wenn zum Beispiel die Solarien zusätzlich auf Paletten stehen, die verkleidet und beleuchtet sind, wirken die Solarien höher. Man kann dann deutlich beobachten, dass die Auslastung in diesen Kabinen steigt. Das ist wahrscheinlich auch psychologisch bedingt, das Masse mehr für das Geld hergibt.

Also das ist mitunter eine Frage, wie die Geräte aufgebaut sind und wie diese Angeboten werden. Ein Indiz spricht auch dafür, wie im Gespräch bei der Beratung die Solarien empfohlen werden.

Ich kenne sehr pfiffige Studiobetreiber, die Ihre Geräte mit einer modernen bunten Folie Teilbekleben. Dann ist die Marke erst gar nicht sichtbar. Das „Spiel“ machen die Studiobetreiber alle Jahre. So entsteht der Eindruck, dass neue Geräte vorhanden sind. Zudem wird auch ein Teil der Folie für die Kabinen Innenwand verwendet und dementsprechend mit LED-Bänder beleuchtet. Die Kosten hierzu sind sehr gering. Das Resultat ist aber atemberaubend.

Also alles hängt nur davon ab, wie es angeboten wird und was der Studiobetreiber dafür tut.

Elektra